Поверителност

1. Кой отговаря за данните

Администратор на личните данни е „Славейка Аладжова“ ООД (по-нататък „Администраторът“), ЕИК 204975044, със седалище, адрес на управление и адрес за кореспонденция гр. Благоевград, ж.к. Еленово 215 Б, ет. 5, ап. 13. Администраторът поддържа сайта KANELOV.COM под марката KANELOV.

По всеки въпрос за личните си данни пишете на info@teniskata.bg или се обадете на 0892 465 940. Няма отделно длъжностно лице по защита на данните.

2. Какви данни се обработват, защо и колко време

Поръчки

• Име, телефон, имейл, адрес, офис или автомат — за изпълнението и доставката на поръчката, за известия за пратката и за рекламации. Основание: договорът с Вас. Пазят се 5 години след доставката.
• Съдържанието на поръчката — дизайн, надпис, размер, избраните изделия. Основание: договорът с Вас. Пазят се 5 години след доставката.
• Документи за плащането и фактурите — за счетоводството и данъците. Основание: задължение по закон. Пазят се 10 години.
• Невзета или отказана пратка — данните на поръчката и дължимите суми, за поканата по т. 6 от Общи условия и за защита на вземането. Основание: законният интерес на Администратора. Пазят се до уреждането на вземането, но не повече от 5 години.
• Телефон и имейл при наложен платеж — за проверка за неприети пратки. Основание: законният интерес на Администратора да се предпази от загуби. Резултатът от проверката не се пази.
• Незавършена поръчка — ако въведете имейла си в количката и не поръчате, избраното се пази до 30 дни и получавате до две писма с връзка, която го възстановява. Основание: законният интерес на Администратора. Всяко писмо има връзка, с която спирате напомнянията.

Тениски и дизайни

• Описание и снимка при „Имам своя идея“ — за рисуването на дизайна. Основание: Вашата заявка преди договора. Снимката не се пази след рисуването.
• Снимка, изпратена на дизайнер, с когото студиото работи — за рисуване на ръка. Основание: Вашата заявка преди договора. Изтрива се до 30 дни след приключването на заявката.
• Нарисуваните изображения — за поръчката и за да се върнете към тях. Основание: договорът с Вас и законният интерес на Администратора да развива каталога. Сроковете са в т. 3.
• Анонимен номер на устройството и IP адрес — за броене на дизайните, за „Моите дизайни“ и за защита на сайта от злоупотреби. Основание: законният интерес на Администратора. Номерът стои в бисквитка до 1 година; IP адресът се пази до няколко дни.
• Имейл при купен пакет с дизайни — за потвърждение на плащането и за възстановяване на дизайните на друго устройство. Основание: договорът с Вас. Пази се 5 години след покупката.
• Подаръчен ваучер — имейлът на купувача, името и посланието на картичката, кодът и остатъкът. Основание: договорът с Вас. Пазят се 5 години след крайната дата на ваучера.

Профил, Академия, Арт студио, Проекти, Иконопис

• Профил — имейлът, с който влизате (Академия, Арт студио, „Моите проекти“, създатели на съдържание). Основание: договорът с Вас. Пази се, докато имате профил; при поискване се изтрива, освен данните, които законът изисква да се пазят.
• Абонамент в Академията — планът, датите на плащане и подновяване, номерът на клиента в Stripe и напредъкът в уроците. Основание: договорът с Вас. Пазят се 5 години след края на абонамента.
• Файлове за печат в Арт студио — за изпълнението на поръчката. Основание: договорът с Вас. Пазят се до изтичането на срока за рекламации и не се ползват за друго.
• Данни на клиентите на продавачите в Арт студио — име, адрес, телефон и имейл на получателя. Тези данни Администраторът обработва от името на продавача, само за печата и доставката. Продавачът отговаря за законното им събиране.
• Програми от „Проекти“ — имейлът, лицензният ключ и свалянията. Основание: договорът с Вас. Пазят се 5 години след покупката.
• Заявка за икона — име, имейл, телефон, пожеланията и изпратените снимки. Основание: Вашата заявка и договорът с Вас. Без сключен договор се изтриват до 1 година.

Връзки с Вас

• Съобщение от формата за контакт или въпрос за продукт — за отговор. Основание: Вашето запитване. Пази се до 1 година.
• Имейл за новини и „Уведомете ме“ — за новини, оферти и известие, когато раздел на сайта бъде отворен. Основание: Вашето съгласие. Пази се, докато се отпишете.
• Данни от бисквитки за анализ и реклами — само с Вашето съгласие. Подробности има в Бисквитки.

Създатели на съдържание

• Ако сте дошли през връзка или код на създател — пази се кой създател е довел поръчката, за да получи комисионна. Основание: законният интерес на Администратора. Вашите лични данни не се предават на създателя.
• Ако сте създател на съдържание — име, имейл, канал, данни за плащане на комисионните и фирмени данни, ако има. Основание: договорът с Вас и задължение по закон. Пазят се 10 години след последното плащане.

Не сте длъжни да предоставяте данни. Без име, телефон, имейл и място за доставка обаче поръчката не може да бъде изпълнена.

Номерът на картата Ви не стига до Администратора — плащането с карта се обработва от Stripe.

3. Нарисуваните изображения

Рисунките, направени по Ваше описание, се пазят без името и телефона Ви — само с анонимния номер на устройството, за да ги видите пак в „Моите дизайни“. С името Ви се свързват само ако ги поръчате. Могат да се ползват за развитие на каталога, включително като готов дизайн на сайта.

Рисунка, направена по снимка на човек, се ползва само за Вашата поръчка. Ако не я поръчате, се изтрива до 30 дни.

Прегледите на сайта са с намалено качество и с воден знак. Пълният файл се ползва само за печата на Вашата поръчка.

4. На кого се предават данни

Всяка фирма получава само необходимото:

• Куриери — Еконт, BOX NOW и куриерът за пратките в чужбина: име, телефон, имейл, адрес, офис или автомат и сумата на наложения платеж.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Ирландия): плащанията с карта и абонаментите. За тях Stripe е самостоятелен администратор.
• Некоректен (nekorekten.com): телефон и имейл — когато се проверява дали да бъде предложен наложен платеж.
• OpenAI и Google: описанието и снимката при „Имам своя идея“, за да се нарисува дизайнът. Името, телефонът и адресът Ви не се изпращат.
• Replicate: избраната рисунка — за увеличаване за печат.
• Supabase: там се пазят поръчките и файловете. Сървърите са в Европейския съюз.
• Vercel: на техните сървъри работи сайтът.
• Google Workspace и Brevo: през тях се изпращат имейлите и съобщенията по SMS.
• Счетоводител и държавни органи — когато законът го изисква.
• Google и Meta — анализи и реклами, само ако сте дали съгласие.

Някои от тези фирми са в САЩ. Данните се предават там по решението на Европейската комисия за адекватност (EU–US Data Privacy Framework) или със стандартни договорни клаузи.

Лични данни не се продават.

5. Автоматични проверки

Решения, които Ви засягат сериозно, не се вземат само с програма. Проверката в Некоректен може да доведе единствено до непредлагане на наложен платеж — тогава остава плащането с карта. Ако смятате, че е грешка, обадете се и случаят ще бъде прегледан от човек.

6. Вашите права

Имате право:

• да поискате копие от данните си;
• да поправите грешни данни;
• да поискате изтриване на данните Ви, когато законът не изисква да се пазят;
• да ограничите обработването или да възразите срещу него, когато то е на основание законен интерес;
• да получите данните си във вид, който можете да дадете на друг;
• да оттеглите съгласието си по всяко време — за новините с връзката „Отписване“ във всяко писмо, за бисквитките от „Настройки за бисквитки“ в долната част на сайта.

Пишете на info@teniskata.bg — отговорът идва до един месец.

Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни — София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, kzld@cpdp.bg, cpdp.bg.

7. Деца

Поръчки се приемат от лица, навършили 18 години. Данни на деца не се събират съзнателно. Името на дете върху тениска е част от поръчката на родителя.

8. Как се пазят данните

Връзката със сайта е криптирана. До поръчките има достъп само собственикът. Ключовете за услугите се пазят криптирани.

9. Промени

При промяна на тази страница новата версия важи от деня на публикуването ѝ. Последна промяна: 28 октомври 2026 г.